23
sep
2023
Možda ste se našli u situaciji da ste se trudili da motivišete svoj tim, ali rezultati nisu bili onakvi kakve ste očekivali. Možda ste nesebično delili svoje iskustvo i savete, ali se pitate zašto vaši zaposleni ne primenjuju ono što im predložite. Ili zašto se neki članovi tima čine demotivisani.
Ovo su izazovi sa kojima se mnogi lideri svakodnevno suočavaju, a coaching veštine mogu biti moćan saveznik u prevazilaženju ovakvih prepreka. Uzmite ovo kao poziv na akciju i postanite lider koji inspiriše, podržava i razvija svoj tim.
Brojni primeri veoma uspešnih kompanija pokazuju da coaching kultura na kojoj počivaju odnosi pravi veliku razliku. Google je sproveo dva obimna istraživanja, „Oxygen“ 2008. i „Aristotle“ 2016, sa ciljem da ispita šta je to što pravi razliku između prosečnog i uspešnog lidera. Rezultati oba istraživanja su pokazali da su to coaching veštine – postavljane ciljeva i kreiranje vizije, komunikacija, podrška i efikasno donošenje odluka. Razvijanjem coaching kulture, Google je postao i ostao najpoželjniji poslodavac u Americi.
Kako da budete bolji lider uz coaching veštine?
1. Aktivno slušanje: Prvi korak ka transformaciji je aktivno slušanje. To nije samo sposobnost da čujete reči, već i da razumete emocije i potrebe svog tima. Uprkos sopstvenim mislima, zaronite u njihove priče, obratite pažnju na ton glasa, govor tela i emocionalnu suštinu. Ljudi prepoznaju kada se osećaju podržano i kada ih neko razume.
Primer: Kada vam zaposleni priča o izazovu sa kojim se suočava dok radi na projektu, možete reći: “Čujem te. Zvuči kao da prolaziš kroz izazovnu fazu. Reci mi više o tome”.
2. Postavljanje pametnih pitanja: Ljudi često zapadnu u začarani krug svojih problema i nisu u mogućnosti da vide izlaz. Tu nastupate vi sa pažljivo postavljenim pitanjima koja će osvetliti tamne uglove situacije. Postavljanjem pitanja kao što su „Kako bi neko sa strane mogao da vidi ovu situaciju?“ ili „Koje alternative možemo razmotriti?“ podstičete ih na dublje razmišljanje.
Primer: Ako neko razmatra alternativni način vođenja projekta, možete postaviti pitanje: “Kako se osećaš u vezi sa time kuda trenutno “ide” taj projekat i kakve mogućnosti još vidiš?”
3. Fokus na rešenje: Umesto da se vrtite u krug oko problema, usmerite razgovor ka rešenju. Postavite pitanja poput „Šta konkretno želiš da postigneš?“ ili „Kako možemo da koračamo prema tom cilju?“ Ovo će osigurati da razgovor bude produktivan i da se zajedno usredsredite na traženje rešenja.
Primer: Ako razgovarate o konfliktu do koga je došlo u timu, možete pitati: “Kako želiš da se osećaš u vezi sa ovim konfliktom i kako možemo doći do mirnog rešenja?”
4. Dajte konstruktivan feedback: Ponekad je neophodno pružiti podršku i podsticaj umesto direktnih saveta. Umesto toga, možete reći nešto poput: „Imam puno poverenje u tvoju sposobnost da doneseš dobru odluku.“ Istaknite njihove samostalne ideje i predložite dodatne mogućnosti koje su sami izneli. Ovo će im dati samopouzdanje i podržati ih u donošenju odluka.
Primer: Kada neko deli plan za lični razvoj, možete reći: „Impresioniran sam tvojom predanošću rastu. Osim toga što si već spomenuo, možeš da razmisliš i o dodatnim obukama kako bi još više proširio svoje veštine.“
5. Postavite jasne ciljeve i očekivanja: Tako pomažete članovima tima da odrede svoje prioritete i ne gube vreme i energiju na manje važne stvari. Takođe, to doprinosi transparentnosti i osećaju poverenja između vas i tima, lakšem praćenju napretka i uspeha i prepoznavanju potencijalnih prepreka.
Primer: Kada govorite o ciljevima, to možete da uradite npr. ovako: “Cilj nam je da povećamo prodaju za xy% do kraja godine. Kako vidite svoj doprinos u ostvarenju ovog cilja?”
6. Budite primer: Vaše ponašanje predstavlja standard za vaš tim. I ako, recimo, želite da promovišete timski duh, sarađujte sa svim članovima tima i pokažite im kako se zajednički prevazilaze izazovi. Ili ako želite da podstičete razumevanje i empatiju među članovima svog tima, prvi pokažite razumevanje i empatiju.
Primer: Ako primetite u timu nekoga ko je pod stresom, možete da mu kažete: “Primetio sam da prolaziš kroz stresan period. Kako ja mogu da te podržim?”
7. Kontinuirano učite: Dobar lider nikada ne prestaje sa učenjem. Unapređujte svoje veštine, proširujte svoja znanja i stičite nova i budite otvoreni za to da primate feedback od svog tima.
Koristeći ove moćne coaching veštine, postaćete lideri koji transformišu živote ljudi sa kojima svakodnevno sarađuju. Ove veštine nisu korisne samo u poslu, već i u ličnom životu i pomoći će vam da bolje razumete i podržite ljude oko sebe. Iskoristite ovu priliku da dublje istražite coaching veštine putem naše Online Coaching Starter edukacije i donesete pozitivne promene u vašem životu i životima drugih. Sada je pravo vreme da se pridružite onima koji teže ka unapređenju i rastu.
Prijavite se sada i postanite lider novog doba uz podršku naše edukacije. Radujemo se što ćemo biti deo vaše transformacije.
Za vase najviše dobro od srca,
Slavica
