07
jul
2023
Mnogim ljudima komunikacija predstavlja problem, a često nisu sigurni zašto se to dešava. Možda ste se i vi pitali zašto niste uspeli da iskažete svoje misli i osećanja na željeni način, ili zašto vas drugi nisu pravilno razumeli, iako ste bili jasni i konkretni.
U suštini, problem leži u činjenici da većina ljudi smatra komunikaciju samo kao pričanje, a ne shvata kompleksnost tog procesa koji uključuje mnogo više od reči. Komunikacija je složen spoj emocija, ponašanja, različitih iskustava, uverenja, stavova i načina gledanja na svet.
Zato u ovom tekstu želim da podelim sa vama pet jednostavnih koraka kojima možete odmah unaprediti svoju komunikaciju. Ovi koraci će vam pomoći da prevaziđete neprijatne razgovore, unapredite razumevanje sa drugima i postignete veći uspeh kako u privatnom, tako i u poslovnom životu.
„Usmerite svoju pažnju na sagovornika: Ključna veština za bolje slušanje“
Možda vam se nekada desilo da završite razgovor i kasnije se pitate zašto niste izneli određenu informaciju ili zašto niste rekli nešto što je bilo važno? Verovatno ste istovremeno slušali sagovornika i razmišljali o svojim odgovorima. U tom podeljenom fokusu, možda ste propustili neke ključne informacije i niste bili potpuno usredsređeni na poruku koju želite da prenesete.
Zato je veoma važno vežbati fokusiranje i ne dozvoliti da vam bilo šta odvlači pažnju dok slušate. Eliminišite spoljašnje distrakcije, utišajte telefon ili isključite televizor, a usmerite svoj um na razumevanje onoga što čujete.
Naučite veštinu usmeravanja pažnje na sagovornika i primenite je za bolje slušanje i dublje razumevanje.
Ljude koji su vama izuzetno važni uvek slušajte pažljivo sa nežnom znatiželjom.
„Utišajte unutrašnje misli: Otvorite um za duboko razumevanje“
Ponekad buka vaših vlastitih misli preplavi slušanje i umesto da se fokusirate na razumevanje, vaš um počinje da donosi zaključke, kritikuje, osuđuje ili pretpostavlja šta je neko hteo da kaže. To može dovesti do nesporazuma, nerazumevanja i konflikata, jer um funkcioniše na osnovu ličnih iskustava i pogleda na svet, koji se ne mora podudarati sa iskustvima i pogledom drugih ljudi.
Kada ste otvoreni za različite perspektive, čak i kada se ne slažete sa nekim, možete bolje razumeti zašto ta osoba ima drugačiji pogled na neku situaciju od vas. Zato je ključno imati otvoren um koji podržava kvalitetno slušanje i duboko razumevanje. Otvoren um stvara atmosferu poverenja i podstiče otvorenu i iskrenu komunikaciju.
Isključite unutrašnju buku misli i otvorite svoj um za nove perspektive. Time ćete unaprediti kvalitet vaše komunikacije i izgraditi poverenje u odnosima.
„Budite strpljivi: Dajte prostor za jasno izražavanje“
Želja da brzo odgovorite i završite razgovor, posebno ako je neprijatan, najčešće dovodi do nezadovoljstva rezultatima koje postižete tokom razgovora. Nestrpljenje vas često tera da prekidate sagovornika i ne dozvoljavate mu da jasno izrazi svoje misli i želje. To vas dovodi u situaciju da izgovorite nešto nepromišljeno, zbog čega kasnije možete da se kajete.
Ako osetite da vas obuzima nestrpljenje, sasvim je u redu da prekinete razgovor na trenutak i pružite sebi vreme da se smirite i razmislite. Istovremeno, pružate svom sagovorniku mogućnost da razmisli i pronađe način da se jasno i konkretno izrazi.
Budite strpljivi i pružite prostor za otvorenu i konstruktivnu komunikaciju. To će vam pomoći da ostvarite dublje razumevanje i izbegnete nepromišljene reakcije.
„Otkrijte moć neverbalne komunikacije: Čitanje između redova“
Neverbalni signali igraju značajnu ulogu u komunikaciji. Istraživanja pokazuju da čak 93% komunikacije zavisi od neverbalnih elemenata, dok samo 7% čine reči koje su izgovorene. Gestovi, izrazi lica, ton glasa, brzina – govori mnogo više od samih reči, a ljudi toga nisu ni svesni.
Zato je veoma važno da vežbate prepoznavanje neverbalnih signala koje drugi šalju, jer to omogućava da steknete jasniju sliku o onome što vam žele preneti. Pažljivo posmatranje njihovih pokreta, izraza lica i načina govora pomaže vam da čitate između redova i razumete suptilne poruke koje se kriju ispod površine.
Naučite da otkrijete moć neverbalne komunikacije i upotpunite svoje razumevanje sveta oko sebe. To će vam omogućiti da budete svesniji i povezaniji u svojim interakcijama.
„Iskoristite moć tišine: Unapredite svoju komunikaciju“
Često ljudi osećaju neprijatnost kada u razgovoru nastane tišina. Ta trenutna pauza ljude ponekad tera da brzo reaguju, čak i ako to znači izgovoriti nešto nevažno, besmisleno ili možda čak uvredljivo. U tim trenucima, obično se preusmerava razgovor na drugu temu ili se otvara novu, a prethodnu nije pravilno zatvorena. Ponekad se tako započinje nebitna rasprava… Međutim, tišina može biti dragocena prilika da svako sabere misli, prepozna svoja osećanja i pažljivo odabere reči.
Umesto da samo ispunite tišinu razmišljanjem o sledećoj rečenici, iskoristite ovaj trenutak da konstruktivno privedete razgovor kraju. Razmislite kako da jasno i konkretno izrazite svoje misli, zatvorite prethodnu temu ili pružite sagovorniku prostor da se izrazi.
Veština komunikacije je ključna za uspeh i sreću. Kada vešto upravljate komunikacijom, ostvarujete uticaj, negujete harmonične odnose i postižete veći uspeh, zadovoljstvo i sreću. Srećom, veština dobre komunikacije se može naučiti. Zato smo moj tim i ja za vas prikupili i postavili na našu besplatnu online platformu mnoštvo resursa pomoću kojih možete svoju veštinu komunikacije da podignete na viši nivo. Tu vas čekaju tekstovi, videi, testovi… koje možete odmah da počnete da koristite i pokrenete svoj napredak.
Kliknite na ovaj link i pridružite nam se već sada. Sve je online i sve je besplatno tako da nema razloga da propustite ovu fantastičnu priliku. Zato…vidimo se na platformi.
Za vaše najviše dobro, od srca ❤️
Slavica
